”AI innebär ett paradigmskifte som kräver helt nya sätt att tänka och där utforskandet av möjligheter kommer före införandet av tekniken.”

Det menar Antonio Molin, verksamhetsutvecklare på Försäkringskassans IT-avdelning, men också doktorand på Göteborgs universitet och forskar om hur AI införs i offentliga organisationer. Resultatet kommer presenteras i en avhandling bestående av flera vetenskapliga artiklar.

– Det finns stora kunskapsluckor inom forskningen på detta. AI är ju inte bara införande av ny teknik. Det erbjuder helt nya möjligheter och risker som ställer andra krav på organisationen, säger Antonio Molin.

I sin forskning har han studerat införandet av det AI-baserade handläggarstödet som används inom aktivitetsersättning vid nedsatt arbetsförmåga.

Antonio Molin har intervjuat medarbetare som arbetar på enheten för tillämpad AI men även från andra delar av organisationen. Han har också tittat på Försäkringskassans interna dokumentation och rapporter i olika format.

– För att bygga förmåga inom AI krävs det att man förstår juridiken, kan säkra tillgången till data och skapa intresse och engagemang för frågan tvärs igenom hela verksamheten, säger han.