Specialist till internationellt underhållsstöd i Stockholm, Telefonplan

- Placeringsort
- Stockholm
- Diarienummer
- FK 2025/008711
Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster
Coachning, utveckling och samarbete
Som specialist ger du råd och stöd till utredare gällande försäkringstolkning och aktuella handläggningsprocesser. Genom att coacha utredarna bidrar du till att de har rätt kompetens för att möta sökandes och försäkrades behov. Du bidrar aktivt till att skapa ett arbetsplatslärande klimat och du identifierar det samlade kompetensbehovet och initierar möjliga utvecklingsvägar. Som medarbetare på Försäkringskassan har du ett högt säkerhetsmedvetande eftersom myndigheten kommer i kontakt med sekretessbelagda uppgifter. I arbetet ingår att bidra till förändring och utveckling av processerna och du har en viktig roll i implementeringen av regel- och processförändringar. I uppdraget ingår även att stödja enhetschefer med uppföljning av kvalitet i handläggningen samt vara ett stöd till den lokala ledningsgruppen i frågor som berör ditt specialistområde. Som specialist inom internationellt underhålsstöd är du en del i ett team av specialister och du har även ett nära samarbete med övriga yrkesroller. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som
- har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
- har specialistkompetens och sakkunskap inom något av försäkringskassans förmånsområden
- har ett coachande förhållningssätt
- kan förstå och analysera komplexa frågor
- agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
- har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
- är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
- samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål.
Det är meriterande om du
- har fördjupade kunskaper inom socialförsäkringen, förvaltningsrätt samt offentlighet och sekretess
- har erfarenhet av handledning av nyanställda
- har erfarenhet av kvalitetssäkring av ärenden
- har goda kunskaper om Försäkringskassans organisation
- har erfarenhet av att jobba med ett coachande förhållningssätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrigt
1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde 1a september. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsort: Telefonplan, Stockholm.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs
Kontaktpersoner
Chef: Sylvia Krepp, 010-116 11 04 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Maja Löf, maja.lof@forsakringskassan.se , 010-113 45 01 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Catarina Dennerborg, 010-112 04 61, Saco-S: Daria Memetovic, 010-118 40 78, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 02-05-2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.