Placeringsort

Halmstad

Diarienummer

FK 2024/022565

Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster

Vi söker ytterligare en medarbetare till vårt kontor inom Kontorsservice i Halmstad. Idag är det tre personer som arbetar i teamet och teamet servar cirka 350 medarbetare på Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter. Kontorsservice i Halmstad tillhör en större enhet och har kollegor i Borås, Jönköping, Varberg, Växjö och Helsingborg.

Administration, service och IT support

Som Kontorsservicegeneralist kommer du att ha ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. Du servar Försäkringskassan och andra anslutna myndigheter med bl.a. lokalförvaltning, fysisk säkerhet, kontorsmaterial, post/gods och IT.

Vissa arbetsuppgifter kräver fördjupning inom området, i denna tjänst gäller det IT.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir främst att ge teknik- och användarstöd på plats hos Försäkringskassans handläggare och våra externa kunder. Installation av arbetsplatser, felsökning och felavhjälpning ingår, liksom kontakter med servicepartners. I dina arbetsuppgifter ingår också hantering av sekretessbelagda uppgifter, beställningar och incidenter samt inventering och underhåll av inventarieregister. Detta innebär bl.a. flyttar, borttag eller nyetablering av IT-arbetsplatser och kommunikationsutrustning i både större och mindre omfattning. I huvudsak utförs arbetet inom det egna depåområdet men resor till övriga depåer i landet ingår i arbetet. Arbetsuppgifterna innebär en hel del fysiskt krävande arbete.

Du planerar och tar ansvar för den dagliga verksamheten både tillsammans med kollegorna i teamet och genom självständiga beslut. För att vara framgångsrik i rollen ska du även kunna se helheten, ringa in behov och kunna ta fram den bästa lösningen.

Som Kontorsservicegeneralist hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som 

• har god erfarenhet av att jobba med on-site-support i de vanligaste förekommande IT-miljöerna.
• har god teknisk förståelse.
• har TCP/IP-kunskaper.
• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga.
• har god samarbetsförmåga, är serviceorienterad och är bra på att skapa goda relationer.
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt samt förmåga att se helheten.
• förstår snabbt problem och uppgifter samt löser dessa på ett relevant sätt.
• har god förmåga att kommunicera, både muntligt och skriftligt.
• har körkort för personbil.

Det är meriterande om du

• har erfarenhet av internservice i en stor organisation.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. 
I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering och en anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklass. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap.

I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort/er: Halmstad.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Sköld Mats 010-114 61 73 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Denise Marica, denise.marica@forsakringskassan.se, 010-113 45 12] (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Daniel Källström, 010-119 61 29, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 11 november 2024. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.