Försäkringskassans logotyp
Logga in
Tänk på att...

Din webbläsare är av en äldre modell. Det innebär att du kanske inte kan använda alla funktioner på webbplatsen. Vi rekommenderar att du uppdaterar till en nyare version.

Kontakta oss via bildtelefon, texttelefon eller teletal

Om du har en funktions­nedsättning och behöver stöd eller hjälp i telefon­samtal, så kan du ringa till oss via Post- och tele­styrelsens (PTS) kostnads­fria samtals­förmedlande tjänster Text­telefoni, Teletal eller Bild­telefoni.

Kontakta oss via Text­telefoni

Texttelefoni förmedlar samtal mellan text och tal på svenska eller engelska. Tjänsten gör det möjligt för den som kommunicerar via text att prata med någon som kommunicerar via tal. Tjänsten passar också dig som har en hörselnedsättning och som gärna pratar själv, eller dig som har talsvårigheter. Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året runt och är en kostnadsfri tjänst.

SIP: texttelefon@texttelefoni.se

Analog text­telefon: 020‑600 600

Telefon: 020‑600 650

Det går också bra att använda tjänsten via webb­appen som du når via tjänstens webbplats eller via mobil­appen som finns tillgänglig på Google Play och App Store.

Mer information om Text­telefoni.se hittas på www.texttelefoni.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Kontakta oss via Tele­tal

Teletal är en samtalsförmedlande tjänst för dig som behöver hjälp och stöd vid telefonsamtal. Ni som pratar med varandra har direktkontakt och en samtalstolk som ger stöd vid behov.

Samtalstolken kan till exempel hjälpa till med att

  • komma rätt i växeln
  • tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet
  • ge minnesstöd
  • tolka det som sägs.

Teletal tolkar på svenska och tjänsten är kostnadsfri.

Telefon: 020‑22 11 44

Mer information om tjänsten Teletal:

Teletal (teletal.se) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Bild­telefoni – För dig som använder svenskt teckenspråk

När du som använder svenskt teckenspråk vill prata med någon på svenska, kan ni använda tjänsten Bildtelefoni.net. Via tjänsten kan du också boka en teckenspråkstolk som är med i ett möte på distans. Tjänsten är kostnadsfri och du kan använda den så mycket du vill. Den är öppen dygnet runt, året runt!

SIP: tolk@tolk.sip.nu

Telefon: 020‑28 00 20

Mer information om Bildtelefoni:

Bildtelefoni (bildtelefoni.net) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Senast uppdaterad